Buurtbemiddeling lost al 25 jaar succesvol burenruzies op

De maand september staat in het teken van het 25-jarig bestaan van buurtbemiddeling in Nederland. Volgens een inschatting van het Centrum voor Criminaliteitspreventie en Veiligheid (het CCV) werden in die tijd ruim 180.000 conflicten tussen buren gemeld bij de buurtbemiddelingsorganisaties. ElkWelzijn biedt Buurtbemiddeling aan in tien gemeenten in de regio. 

“We weten dat burenruzies veel invloed hebbenop de leefbaarheid in wijken. Als je een conflict hebt met je buren, dan zit je thuis niet lekker meer op de bank. Soms verziekt een burenruzie zelfs je dagelijks leven of beïnvloedt het je werk. 3.500 getrainde bemiddelaars in heel Nederland zorgen dat buren samen een oplossing vinden voor hun conflict. Deze gratis dienstverlening in gemeenten zorgt er al 25 jaar voor dat buurtbewoners weer met elkaar in gesprek komen,” vertelt Linda Franken van buurtbemiddeling ElkWelzijn, dat sinds 2007 buren ondersteunt bij burenconflicten in de regio.

Al 25 jaar succesvol

In 1996 startten de gemeenten Rotterdam en Zwolle als eerste met buurtbemiddeling om wijkproblemen aan te pakken. Linda: “Buurtbemiddeling ontwikkelde zich in de daarop volgende 25 jaar tot een succesvol middel om inwoners weer prettig te laten wonen. Op basis van  benchmarkgegevens schatten we dat er in die periode meer dan 180.000 meldingen werden gedaan van burenoverlast. Buurtbemiddeling breidde zich afgelopen jaren als een olievlek uit over Nederland. Intussen bieden meer dan driehonderd gemeenten hun inwoners buurtbemiddeling aan.”

Buurtbemiddeling is onmisbaar

Buurtbemiddeling is onmisbaar, blijkt uit onderzoek en landelijke kengetallen. Buurtbemiddeling:

• vermindert de ervaren woonoverlast;
• verkleint de kans dat een conflict leidt tot strafbare feiten;
• vergroot het gevoel van veiligheid en leefbaarheid;
• heeft een positief effect op de gezondheid van mensen. De stress die een conflict oproept vermindert namelijk door het vinden van een oplossing.

Linda licht toe: “Veel Nederlanders ervaren dagelijks burenoverlast. Het advies is om het gesprek aan te gaan met de buren zodra je je ergert. Lukt dat niet, schakel dan op tijd hulp in van buurtbemiddeling.”

Buurtbemiddeling verbetert leefbaarheid

Buurtbemiddeling vervult ook een belangrijke rol in wijken en buurten. Het heeft een positief effect op de leefbaarheid in een gemeente. Het vergroot het veiligheidsgevoel van inwoners en verbetert de sociale samenhang en gemeenschapszin in buurten. “En ook heel belangrijk,” vult Linda verder aan, “inwoners voelen zich na een bemiddeling zelfredzamer. Ze weten wat ze in een volgende situatie kunnen doen en hebben meer vertrouwen in hun eigen oplossingsvermogen.”

Toename complexe zaken

Bij de meeste burenruzies gaat het om bewoners die, om wat voor reden dan ook, niet meer met elkaar in gesprek zijn. De laatste jaren komt er meer sociale problematiek in de samenleving voor. Dat zien de buurtbemiddelingsorganisaties terug in de aard van de conflicten. Linda legt uit: “Gemiddeld is een van de vijf zaken tegenwoordig complex te noemen. Dan spelen bijvoorbeeld psychische problemen een rol, of een opeenstapeling van problemen of taalproblemen. Geluidsoverlast is al 25 jaar de meest gemelde klacht, gevolgd door pesten/lastig vallen en ‘buitenproblemen’ zoals overhangende takken, de schutting en stankoverlast van de barbecue of dieren.”

Heeft u ook problemen met de buren? U kunt Buurtbemiddeling bereiken per telefoon 0345 – 225000 of per e-mail buurtbemiddeling@elkwelzijn.nl