Inwonerspanel geeft mening over dienstverlening gemeente

De gemeente Barneveld wil graag weten hoe inwoners het contact met hun gemeente ervaren. En waar de dienstverlening en communicatie nog verbeterd kan worden. Daarom heeft de gemeente vorig jaar een onderzoek laten uitvoeren onder het inwonerspanel. Het panel beoordeelde onze dienstverlening gemiddeld met het cijfer 7,1.

Uit het onderzoek kwam onder andere naar voren dat:

• Het grootste deel van de deelnemers een snellere afhandeling van (aan)vragen en meldingen wil.
• De meeste deelnemers contact hebben met de gemeente via de website www.barneveld.nl
• Maar liefst 86% van de deelnemers bereid is om zelf meer digitaal te regelen.
• 65% van de deelnemers het gemeentenieuws in de Barneveldse Krant leest.